Nous avons tous déjà vécu, au cours de nos vies, des périodes de stress, plus ou moins longues. En effet, le monde du travail actuel demande une adaptation constante à un environnement parfois difficile et complexe. Cette période de COVID19 en est un bon exemple avec en toile de fond le sentiment d’insécurité qui peut devenir un facteur de stress supplémentaire.
Dans cet article, après avoir expliqué ce qu’est le stress, je vous présenterai quelques pistes de réflexion sur la manière de se préserver du mauvais stress dans le milieu professionnel.
Qu’est-ce que le stress ?
C’est un ensemble de réactions physiques et physiologiques de l’organisme face à une situation particulière dite stressante. C’est un processus interactif résultant de la transaction entre un individu et un environnement facteur de stress.
Grosso modo ça donne :
Stimulus de la situation + réaction de l’individu = réaction au stress
Il peut être de courte durée ou chronique. Dans ce dernier cas, il peut amener jusqu’à l’épuisement professionnel, au fameux burn-out.
Bon stress et mauvais stress ?
C’est la réaction de l’individu face au stimulus de la situation qui va définir s’il vit un bon stress ou un mauvais stress.
Le bon stress, c’est quand la réaction de l’individu face au stress est adaptée et positive. Les agents stressants peuvent même devenir source de plaisir. Les sollicitations extérieures deviennent un moteur qui pousse l’individu à donner le meilleur de lui-même.
Le mauvais stress se manifeste quand les sollicitations extérieures deviennent ingérables pour l’individu. Sa capacité d’adaptation est dépassée, il se sent débordé et ses performances s’en trouvent diminuées.
Comment se manifeste-t-il ?
Il peut se manifester de différentes manières suivant les individus et le niveau de stress ressenti :
Fatigue constante, palpitations cardiaques, addictions, sentiment permanent de tension, irritabilité, troubles du sommeil, troubles alimentaires, perte de concentration, confiance en soi diminuée, etc.
En cas d’épuisement professionnel, les personnes peuvent devenir déprimées et en perte de sens. Elles apprécient moins la vie et s’isolent.
Quel sont les conséquences du stress ?
Au niveau physiologique
Un stress élevé pendant des semaines voire des années, augmente le risque d’infarctus et d’accident cardio vasculaire par une combinaison d’une pression artérielle et des taux de limpides et glycémie dans le sang élevés.
Le stress bloque les défenses immunitaires et les personnes stressées tombent alors plus facilement malades.
Au niveau neurologique
Le stress chronique crée une importante quantité de cortisol qui endommage et tue des neurones dans l’hippocampe, partie importante du cerveau pour la mémoire. Il est responsable du vieillissement plus rapide de notre cerveau.
Au niveau des performances
Vous l’aurez bien compris, le mauvais stress diminue les performances et à long terme il attaque la confiance en soi et modifie la personnalité d’un individu.
Comment se prémunir du mauvais stress ?
Dans des périodes de travail intense, il n’est pas toujours évident de ne pas apporter avec soi le stress à son domicile. Au delà de ce qui peut se mettre en place au travail, il est aussi important d’avoir une certaine hygiène de vie à la maison.
Au bureau
- Faites des pauses régulières et sortez au moins une fois de votre bureau pour aller marcher 10 minutes au minimum. Il est important que vous puissiez porter votre attention sur autre chose que votre travail durant ce laps de temps. Vous allez ainsi proposer à votre cerveau 10 mn de détente.
- Respirez profondément plusieurs fois pour vous relaxer. Le supplément d’oxygène va aider à réduire les tensions et soulager le stress. Vous pouvez aussi faire quelques exercices d’étirement, vous redresser ou faire quelques pas dans le couloir. Il a été prouvé que le changement de posture du corps changeait les états internes (les émotions). Alors pourquoi ne pas essayer de travailler quelques instants debout, pour voir ce que cela vous apporte.
- Le cerveau ne fait pas la différence entre la réalité et l’imaginaire alors utilisez la visualisation. Vous pouvez visualiser un endroit que vous appréciez particulièrement, où vous ressentez de la détente et des émotions positives. Vous allez ainsi changer votre état interne, diminuer la pression et en même temps, le stress.
- Prenez de la hauteur. Quand nous avons la tête dans le guidon, nous pouvons nous laisser dépasser pas la masse d’activités et de tâches à réaliser. Si vous êtes dans ce cas, faites du tri et pour cela vous pouvez utiliser la matrice d’Eisenhower.
- Définissez ce qui est urgent ou pas (en termes de temps) et ce qui est important ou pas (en termes d’action) ainsi vous pourrez vous concentrer sur ce qui est nécessaire de faire dans la journée, sur ce qui peut se planifier dans la semaine, sur les tâches qui peuvent être déléguées et celles qui n’ont pas lieu d’exister.
A la maison
- Déconnectez-vous de vos écrans au moins une heure avant d’aller vous coucher et éteignez votre téléphone. Cela va vous permettre de mieux vous endormir. En effet, le sommeil est essentiel pour démarrer la journée en forme et détendu.
- Préservez des moments ressources le matin avant le travail, sur la pause du midi ou le soir en sortant du bureau : activités sportives, sociales ou artistiques. Ces moments sont indispensables pour recharger vos batteries car ils créent dans votre cerveau des hormones de bien-être.
- Evitez de travailler le week-end ou sur vos jours de repos. Je sais bien qu’en tant qu’entrepreneur ou cadres dirigeants, cela n’est pas toujours possible. Si vous avez une période de travail intense, il est nécessaire alors de définir concrètement un cadre de ce temps de travail (heure de début et heure de fin) et de s’y tenir. Votre état de santé est de votre responsabilité.
- Vous pouvez aussi commencer la pratique de la méditation ou vous inscrire à un cours de yoga ou de sophrologie. Un recentrage sur soi et sur ses ressentis avec un travail sur la respiration permettent de soulager les tensions et de significativement diminuer le stress. Et certaines connaissances des ces pratiques peuvent être transposables sur votre lieu de travail.
- L’hypnose est un très bon moyen pour dépasser certaines difficultés et travailler sur son stress. La programmation neurolinguistique propose aussi des protocoles très intéressants sur la gestion des émotions et du stress.
En conclusion
Il est important de prendre en considération le stress au travail. En diminuant les performances des salariés, il impacte la qualité du travail des équipes ce qui aura des répercussions notoires sur les résultats de l’entreprise. Le stress peut-être contagieux, source de conflit et entrainer arrêts maladies et turn-over.
L’entreprise est avant tout une aventure humaine et notre condition d’être humain nous limite naturellement. Mais elle permet aussi d’être créatif et de trouver les moyens pour maintenir cet équilibre indispensable entre performance et bien-être au travail. D’où l’importance de prévenir ce stress dans le contexte professionnel.
